Pouce !

J’ai un énorme défaut : je ne sais pas dire non. Et ce n’est pas tout… je suis extrêmement dévouée et serviable…. Et pour couronner le tout : réactive et efficace (je sais, je me balance des fleurs, mais pourtant c’est vrai !). Vous me direz que ce sont plutôt des qualités. Sauf qu’au boulot, c’est un vrai handicap pour moi, et depuis quelques jours, je n’en peux plus.

Je travaille dans un open space où nous sommes trois à faire le même boulot, avec des dossiers différents certes, mais la base du travail est la même. Donc, l’un peut répondre pour l’autre ou renseigner pour l’autre en cas de besoin. Sauf que dès qu’une personne (prof ou étudiant) a quelque chose à demander (question, fax à passer, photocopie à faire, service à demander, changement de salle, besoin de matériel, dépannage du photocopieur ou du matériel de vidéoprojection, besoin d’un numéro de téléphone….) c’est systématiquement chez moi que les gens viennent. SYSTEMATIQUEMENT. Par moment, je peux avoir 15 personnes dans mon bureau à me demander trois millions de trucs, sans que l’un ou l’autre de mes autres collègues ne lèvent le petit doigt pour aider ! De toute façon, si c’est à eux (surtout un) que quelqu’un demande quelque chose, il ne se gêne pas pour montrer que ça le gonfle, répond qu’il ne sait pas, et replonge son nez sur la page internet perso cachée qu’il est en train de mater… Alors forcément, plus personne ne vient leur (lui) demander quoi que ce soit, autant aller chez la gentille serviable qui sait tout faire ! C’est également systématiquement moi qui remet du papier dans l’imprimante, réalimente le fax en toner et papier, vérifie pour qui sont les fax qui arrivent, cherche des enveloppes au stock quand il n’y en a plus dans le bureau, et même, comble du comble, doit remettre du savon dans les toilettes quand il n’y en a plus, puisque personne ne lève le petit doigt pour le faire.

Sauf que là, je n’en peux plus. Autant de désinvolture, d’incompétence, d’absence d’esprit d’équipe, et je dirais même de foutage de gueule m’exaspère. J’en ai parlé à ma chef, qui en a parlé au niveau supérieur, mais rien n’est fait ! ça me sidère qu’on n’ose pas remettre à leur place des personnes comme ça. Je ne comprends pas pourquoi la direction, qui est au courant, laisse faire… Et pendant ce temps-là, moi je suis payée comme eux.

Vous me direz que je n’ai qu’à leur dire, ou me contenter de faire mon boulot un point c’est tout. Mais c’est plus fort que moi, je suis incapable de dire non, de refuser un service, ou de rembarrer, même gentiment, un prof ou un étudiant qui a besoin de quelque chose, et en plus, je suis payée pour cela aussi. Mais ce soir, après avoir passé deux journées de boulot démentielles à courir dans tous les sens de 8h à 18h non-stop, en grignotant juste un sandwiche entre midi et deux parce que j’ai trop de boulot, je m’effondre, fatiguée, épuisée, déprimée. Déprimée du comportement de ces personnes, et déprimée de mon propre comportement de « faible » qui n’ose pas remettre les gens à leur place pour pouvoir souffler un peu.

En rentrant ce soir, je me suis dit qu’à partir de lundi, il faudrait quand même que je prenne sur moi et que je travaille enfin comme je suis payée, en travaillant comme les autres qui n’ont aucun états d’âme, en faisant simplement le minimum syndical, vu ce que je suis payée, ce serait la moindre des choses… Malheureusement, je sais bien que je dis cela maintenant, mais que dès lundi, ma personnalité de fonceuse, de bosseuse et de serviable, va reprendre le dessus.

« J’ai mal au travail », je commence à détester aller bosser. C’est vraiment dommage, parce qu’il y a deux ans encore, j’étais une vraie passionnée de ce que fait. J’avais eu la chance, en 2002, de trouver ce job, mal payé certes, mais qui m’épanouissait entièrement. J’allais le matin au boulot avec le sourire aux lèvres, j’étais simplement contente d’y aller, je partageais mon bureau avec une équipe du tonnerre (ptite Sandrine, si tu me lis, tu sais combien je te regrette, mais combien j’ai compris ton choix…). Nous étions une équipe de 8 personnes, 8 femmes. Nous nous entendions à merveille, sans jamais nous tirer dans les pattes, sans jamais rien à redire les unes des autres, à toujours travailler dans la solidarité et l’entraide mutuelle. Et dans ces conditions, peu m’importait mon minable salaire de catégorie C de la fac, parce que je m’épanouissais, j’aimais ce que je faisais. Aujourd’hui, après de gros changements organisationnels, rien n’est plus comme avant, et rien ne sera plus jamais comme avant. Des 8 que nous étions, nous ne sommes plus que 2 à bosser encore dans le même pôle. De profonds changements engrangés par la direction ont considérablement modifié nos méthodes de travail et notre façon de faire. Aujourd’hui, il n’est plus question que de profit et de chiffre, au détriment du bien-être et même de la santé des salariés. Et comme bien souvent, ce sont les plus bosseurs et dévoués qui en pâtissent puisque c’est sur eux que l’on décharge le maximum de travail…

Je suis désolée pour cet article très revendicatif d’un système qui fait mal à ses « bons » éléments mais qui ne fait rien contre les « mauvais », mais j’avais vraiment besoin de m’exprimer sur ce sujet qui me touche, me fait mal, et m’angoisse.

Je n’ai qu’une solution, c’est chercher un autre job. C’est de toute façon ce que je ferai dès que nous aurons déménagé, pour pouvoir me rapprocher de mon domicile. J’espère juste qu’avec la conjoncture actuelle, je trouverai quelque chose…. Et malgré tout, je regretterai énormément ma collègue « survivante » de nos débuts avec qui je m’entends à merveille, ainsi que ce que nous étions avant…